近日，在石嘴山市人民检察院组织的一次检察听证中，在场的心理咨询师通过情绪疏导，引导信访人理性表达自己的信访诉求，有效促进听证工作正常进行，这是市检察院开展心理咨询师参与涉法涉诉信访矛盾化解工作的一部分。

　　为全面贯彻落实党的二十大精神以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，市检察院自2023年12月探索开展引入心理咨询参与涉法涉诉信访矛盾化解试点工作，建立以“心治”助法治的检察信访工作模式，司法办案既解“法结”，也解“心结”，从心理上为信访人提供更专业的疏解，让信访人切实感受司法的温度。截至目前，共有8名心理咨询师参与涉法涉诉信访矛盾化解，定期在12309检察服务中心值班，参与窗口接待、情绪疏导和检察听证等工作。检察官和心理咨询师一起面对面听取信访人诉求，帮助寻找问题症结，有效促使信访人打开心结，消除疑虑，引导帮助信访人理性维护自身权益，促进矛盾就地化解。

　　下一步，市检察院将不断践行和发展新时代“枫桥经验”，将心理咨询参与涉法涉诉信访矛盾化解推广至各基层检察院，推动涉法涉检信访问题在法治轨道上解决，有效维护人民群众合法权益，有力维护社会和谐稳定。